· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京七海假期國(guó)際旅行社有限公司
· 取消規(guī)則：預(yù)定之日起，至航次出發(fā)前 90 天及之前取消，沒(méi)有損失； 距離出發(fā)日 89-60 天之前取消，取消費(fèi)為每位乘客定金； 距離出發(fā)日 59-30 天取消，取消費(fèi)為團(tuán)款費(fèi)用的 50%； 航次出發(fā)前 29-15 天取消，取消費(fèi)為團(tuán)款費(fèi)用的 75%； 航次出發(fā)前 14 天及以內(nèi)取消，取消費(fèi)為團(tuán)款費(fèi)用的 100%； 根據(jù)旅游法規(guī)定，如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付， 但 Z 高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在訂單確認(rèn)后，有可能即 刻產(chǎn)生實(shí)際費(fèi)用，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除 協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外，不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
· 溫馨提示：1、此旅游費(fèi)用基于參團(tuán)人數(shù)超過(guò) 16 人以上，低于此人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，旅游費(fèi)用則需重新計(jì)算； 2、時(shí)差：行程所涉及國(guó)家與北京時(shí)差為 5-8 小時(shí) ，日程中標(biāo)注的日期及時(shí)間均以行程所到的當(dāng)?shù)貢r(shí)間； 3、如客人系港澳臺(tái)人士，或持外籍護(hù)照，請(qǐng)于出發(fā)前確認(rèn)是否有再次進(jìn)入中國(guó)之有效證件；此項(xiàng)非常重要，將直 接影響您在出發(fā)時(shí)是否能順利離境； 4、行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；部分景點(diǎn)如因當(dāng)?shù)嘏R時(shí)原因?qū)?致限流或關(guān)閉，我司將調(diào)整替換為其他景點(diǎn)，或退還景點(diǎn)門票費(fèi)用，敬請(qǐng)理解； 5、行程中如有注明的城市間距離、所標(biāo)示的停留時(shí)間及游覽順序，僅供參考。本社有權(quán)視當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)狀況做出適當(dāng) 調(diào)整，但不會(huì)減少行程內(nèi)容，不會(huì)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 6、行程中所列航班及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如您需要配國(guó)內(nèi)聯(lián)運(yùn)航班請(qǐng)?zhí)崆芭c您的聯(lián) 系人確認(rèn)；根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3‐3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，有時(shí)由于退稅會(huì)更 早到達(dá)機(jī)場(chǎng)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前（含），晚間 21 點(diǎn)前（含）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 7、客人在參團(tuán)期間，不能離團(tuán)自由活動(dòng)。由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售， 因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用； 8、酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并且由于地理位置或氣候因素有些酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備； 9、此行程為參考行程，我司將根據(jù)人數(shù)、航班、簽證及目的國(guó)之變化，保留調(diào)整之權(quán)利； 10、我司不組織境外自費(fèi)或購(gòu)物項(xiàng)目，游客在境外自發(fā)組織要求安排的額外項(xiàng)目，均須簽字確認(rèn)。一旦成行，回 團(tuán)后不予與退還任何費(fèi)用； 11、購(gòu)物屬于個(gè)人行為，本旅行社不指定具體購(gòu)物商店，請(qǐng)您在境外購(gòu)物時(shí)務(wù)必注意，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，避免 退換貨的可能性； 如目的地國(guó)家涉及退稅：領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螘?huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)、指導(dǎo)稅單填寫。但是因 為個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部 門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo) 致您被扣款、無(wú)法退稅、 退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)都不能承擔(dān)您的任何損失，請(qǐng)您理 解。 退稅是相關(guān)國(guó)家對(duì)非居民游客的購(gòu)物優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由該國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成 功，為事后有可能追查，請(qǐng)保留退稅單和購(gòu)物小票的完整照片； 12、請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全，在任何國(guó)家和地點(diǎn)都要保護(hù)好自己的證件、 財(cái)物；請(qǐng)不要將證件、貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失或妨礙使用，旅游過(guò)程中，也請(qǐng)妥善 保存； 13、出發(fā)前請(qǐng)確認(rèn)國(guó)際信用卡已經(jīng)開(kāi)通，手機(jī)的國(guó)際漫游已經(jīng)開(kāi)通； 14、在境外買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，建議您自帶常備藥品。如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng) 醫(yī)生開(kāi)具處方，并備齊藥品外文說(shuō)明書(shū)。隨身攜帶的必備藥品，不能采取行李托運(yùn)方式，避免因托運(yùn)行李丟失、 延遲到達(dá)而影響您正常服用。建議購(gòu)買境外醫(yī)療醫(yī)藥補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)； 15、如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我司將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽 景點(diǎn)門 票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還； 16、如遇不可預(yù)見(jiàn)之航空公司、郵輪公司、天氣及地接等政策調(diào)整所致的費(fèi)用增加，我司有權(quán)另行收取實(shí)際多發(fā) 生之費(fèi)用。請(qǐng)予以理解； 17、使館有權(quán)對(duì)客人抽查面試（送簽與銷簽），因面試而產(chǎn)生的一切費(fèi)用客人自理； 18、我司處理游客意見(jiàn)是以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫 《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》； 19、客人自身原因(包括但不限于客人被有關(guān)機(jī)構(gòu)拒簽、緩簽、行政復(fù)議、限制進(jìn)出境或扣留,是否給予簽證和是 否準(zhǔn)予出、入境為有關(guān)機(jī)構(gòu)的行政權(quán)利)等情況造成不能出行，客人應(yīng)自行承擔(dān)所有的取消費(fèi)用,旅行社不退和不賠 任何團(tuán)款等任何費(fèi)用。客人是否獲得簽證、出境和入境情況所有解釋權(quán)在旅行社。 20、郵輪行程為計(jì)劃行程，行程中提及的地方能否停靠港、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)由船方依情況決定,若部分郵輪行程或項(xiàng)目 變更或取消，不視為旅行社違約。Z 終的行程安排將由船長(zhǎng)決定。行程中提及的登陸地方僅供參考、沒(méi)有確定性, 登陸地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量等由船方?jīng)Q定，客人不得提出指定要求、不得提出異議。 21、植物類、動(dòng)物類及自然景觀（如楓葉、櫻花、野生動(dòng)物出沒(méi)或極光等），如遇天氣、氣候等因素影響使其未 能呈現(xiàn)，影響觀賞敬請(qǐng)諒解。 22、歐洲各國(guó)均有付小費(fèi)的習(xí)慣， 是國(guó)際禮儀之一；如您認(rèn)為服務(wù)人員表現(xiàn)優(yōu)秀,您可自愿給予小費(fèi)，是對(duì)服務(wù) 人員工作的肯定與感謝:例如搬運(yùn)行李小費(fèi)、酒店打掃小費(fèi)等。因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可先參考導(dǎo)游意見(jiàn)，再判 斷支付小費(fèi)的多少。 23、部分商場(chǎng)周末、節(jié)假日不營(yíng)業(yè)，如行程中存在無(wú)法滿足購(gòu)物需求的情況，敬請(qǐng)諒解。 24、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請(qǐng)諒解； 25、歐洲大多數(shù)酒店不保證大床，如有需要，請(qǐng)?zhí)崆案嬷夜緦?huì)和酒店申請(qǐng)，Z 終酒店房型根據(jù)入住當(dāng)天 酒店分配為準(zhǔn)。歐洲酒店標(biāo)間有些房型雙床無(wú)法分開(kāi)，請(qǐng)悉知。 26、由于郵輪產(chǎn)品特殊性，嬰幼兒出行請(qǐng)?zhí)崆白稍兡匿N售顧問(wèn)；出于安全考慮，18 歲以下未成年人需要至少 一名成年旅客陪同；由于出境旅游體力強(qiáng)度較大，請(qǐng)確保身體健康適宜旅游，如出行人中有 70 周歲(含)以上老人， 建議至少有 1 位 18 周歲—69 周歲親友陪同，并需要簽署《健康承諾函》并提供近期體檢報(bào)告，敬請(qǐng)諒解；
· 定金：定金： 20000 元/人
· 簽證：挪威申根簽證

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