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· 特別說明：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為西安中遠(yuǎn)國際旅游有限公司 1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因 素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無法另行安排，將按 照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。 2、入住酒店需要登記，請成人（16 周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間 100-300 元不等），需要客人在酒店前臺自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無損壞則全額 退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。 3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房價(jià)補(bǔ)付房差。 4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn) 游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！ 5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹斗?wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理依據(jù)和解決爭議。若游 客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，將視同游客滿 意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。 6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi) 用及安全等問題由客人自行承擔(dān)。 7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。 8、請游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中 請保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。 9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身 體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 11、報(bào)名時(shí)請?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購買意外保險(xiǎn)。 12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店 等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。 13、雨季天氣時(shí)請注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請注意地面，小心滑倒！ 14、旅行社在產(chǎn)品線路中不安排購物店，但行程中途經(jīng)的很多場所，如景區(qū)、酒店、餐廳、機(jī)場、火車站等內(nèi)部都設(shè)有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對其商品質(zhì)量無法擔(dān)保，請慎重選擇
· 退費(fèi)說明：1.以上行程內(nèi)贈送項(xiàng)目如不體驗(yàn)，均不退費(fèi)； 2.如由特殊原因?qū)е沦浰晚?xiàng)目不能體驗(yàn)的，均不退費(fèi)； 3.行程內(nèi)用餐，如不吃費(fèi)用均不退。 4.如遇人力不可抗拒等因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)按照旅行社和景區(qū)協(xié)議折。

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