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· 報(bào)名須知：贈(zèng)送項(xiàng)目因任何原因不參加，費(fèi)用一律不退，也不換等價(jià)項(xiàng)目，行程中遇天氣原因，車次取消，道路塌方等自然災(zāi)害人力不可抗拒因素，所產(chǎn)生的費(fèi)用及損失由客人自理。 1、簽定合同請(qǐng)?zhí)峁┯行д_的身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無法登車，無法入住酒店等　損失由旅游者自行承擔(dān)。 2、在不影響行程的情況下，我社有權(quán)對(duì)景點(diǎn)游覽順序及航班進(jìn)出港口做合理調(diào)整！ 3、建議準(zhǔn)備好防潮寒衣物、常用藥品、全程注意人身安全，行程中請(qǐng)保管好您的錢、財(cái)、物。 4、東北三省均是老城市，該城市的三星、四星酒店普遍比內(nèi)地大部分城市的同類酒店要舊，請(qǐng)您多多包容。較多酒店洗手間是浴缸和瓷磚地磚，洗漱沐浴時(shí)請(qǐng)注意防滑！雪鄉(xiāng)家庭旅館二浪河家庭旅館不提供一次性洗漱用品，請(qǐng)?zhí)崆白詡洹?5、東北地區(qū)的飲食口味偏咸。在旅游過程中，注意飲食衛(wèi)生。旅游途中游客自行加菜或自己點(diǎn)菜，必先了解清楚價(jià)格和口味是否合適，如發(fā)生不愉快事情，我社將不再承擔(dān)由此而引發(fā)的相關(guān)責(zé)任，敬請(qǐng)諒解。 6、感謝您對(duì)我社的支持和信任，為能給客人提供更稱心的旅程，我社接待質(zhì)量以客人意見單為準(zhǔn)，請(qǐng)各位 客人認(rèn)真填寫，有任何問題請(qǐng)致電意見單上的質(zhì)檢電話，我們將為您解決。如果游客在完 團(tuán)后提出與其填 寫意見不符的投訴，我社將不予處理。 7、因接待能力有限，以下人群不予接待： 70歲以上以及孕婦，如65歲以上客人有監(jiān)護(hù)人隨行需簽定免責(zé)及健康證明；
· 注意事項(xiàng)：1.飲食：東北菜有三大特點(diǎn)，黑、咸、粘，口味較重，但盤大，量多，以燉菜為主，東北著名的四大頓菜也是別有一番風(fēng)味，還有東北的大米也是香噴噴吖。 2.住宿：一般景區(qū)住宿價(jià)格較貴且房況一般，較市區(qū)同星級(jí)酒店會(huì)低一個(gè)級(jí)別，景區(qū)物價(jià)很高，消費(fèi)前請(qǐng)問清價(jià)格，以免被宰或引起沖突。東北市區(qū)酒店比南方酒店也會(huì)差一個(gè)檔次，因?yàn)闁|北旅游淡旺季非常明顯，淡季入住率很低，同級(jí)酒店各方面設(shè)施都沒有南方發(fā)達(dá)城市完善。 3.交通：先說火車，南方淘汰的綠皮車在東北還在使用，車體很破，只有省會(huì)之間和大城市會(huì)有高鐵和動(dòng)車連接。公路路況還可以，不過東北地大物博，城市與城市之間、城市與景點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn)，每段連接都需要乘坐半天的車，剩下半天在游覽。 4.民俗：東北女孩子不喜歡別人稱呼小姐，一般我們稱呼比我們大的女性叫大姐，小的叫老妹，大的男性叫大哥，小的叫老弟。也可以直呼美女帥哥。東北人性格直爽，說話聲音較大。 5.氣候：東北屬于溫帶大陸季風(fēng)性氣候，空氣比較干燥，適當(dāng)補(bǔ)充水分，多吃水果，有潤(rùn)唇膏就更好。帶上長(zhǎng)袖衣褲，早晚溫差大，注意增減衣物。隨身攜帶雨具，東北山區(qū)有種說法叫一山分四季，十里不同天，經(jīng)常會(huì)看到這里下雨，十里之外卻是晴天。 6.保健常識(shí): (1)防曬：陽光中含有大量的紫外線，野外活動(dòng)要涂防曬油，帶戴上遮陽帽和墨鏡。 (2)飲水：夏季戶外運(yùn)動(dòng)出汗多，必須及時(shí)補(bǔ)充水分，需帶些清涼飲料、礦泉水。 (3)中暑：癥狀有頭痛、頭昏、耳鳴、惡心、嘔吐、煩躁不安，嚴(yán)重者出現(xiàn)痙攣，呼吸及心臟功能障礙。在預(yù)防上，應(yīng)盡量避免在烈日下活動(dòng)，帶上遮陽帽和墨鏡。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)將病人抬到陰涼通風(fēng)處躺下休息，給病人解開衣扣，用冷毛巾敷在病人的頭部和頸部，讓病人服些仁丹或十滴水，如病人昏倒，可用手指掐壓病人的人中穴或針刺雙手十指指尖的十萱穴位，然后送往附近的醫(yī)院治療。 (4)過敏癥：夏天各種植物生長(zhǎng)茂盛，人們穿衣較少，旅游中發(fā)生皮膚過敏，應(yīng)隨身攜帶一些口服撲爾敏或息斯敏等藥品。 (5)預(yù)防感冒：春季，東北地區(qū)早晚溫差較大，因此外出時(shí)要穿件外套、以免感冒。 (6)有腸胃方面不適者，隨身攜帶個(gè)人藥品。 7.安全常識(shí): (1)坐船或在江、河、湖、溪邊旅游，要聽從工作人員指揮，不要擅自下水游泳。 (2)外出旅游時(shí)，特別是去山川和江、河、湖、溪邊旅游，注意不要穿涼鞋登山和在草叢中行走；要隨身攜帶含有驅(qū)蟲成分的藥品，如風(fēng)油精、萬金油、花露水、清涼油等。 (3)小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時(shí)不要帶在身上大量的錢物，更不要配戴貴重的首飾,以免遺失。邊緣地區(qū)電力緊張洗澡有時(shí)會(huì)定時(shí)供熱水（提前向酒店或者領(lǐng)隊(duì)咨詢）。 (4)不要隨陌生人或自己外出去酒店以外的娛樂場(chǎng)所消遣。 (5)護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。
· 其他說明：A:旅游活動(dòng)本身帶有一定的危險(xiǎn)性，且旅途中會(huì)有一些意外事件發(fā)生，請(qǐng)您務(wù)必增強(qiáng)自我護(hù)意識(shí)。為了保證您的本次旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下列注意事項(xiàng) B:景區(qū)內(nèi)或停車點(diǎn)或酒店餐廳內(nèi)有商家和居民售賣特產(chǎn)或工藝品，屬于商家自行商業(yè)行為，與旅行社無關(guān)。 C: 以上行程中時(shí)間均為參考時(shí)間，實(shí)際時(shí)間以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)。導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整游覽順序，但保證項(xiàng)目不減少、品質(zhì)不降低！如遇景點(diǎn)維修或關(guān)閉，則更換成等價(jià)景點(diǎn)； D：如當(dāng)?shù)赜幸蓡柣蛲对V請(qǐng)當(dāng)?shù)靥岢霾⒔鉀Q，并如實(shí)填寫意見單，我公司處理投訴以意見單為準(zhǔn)，恕不處理意見單填寫滿意且回團(tuán)投訴等情況
· 重要提示：1、12周歲并身高1.2米以下兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：只含目的地用餐、旅游車費(fèi)及導(dǎo)游服務(wù)； 2、部分散客拼團(tuán)，客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾罂赡艽嬖诓煌嚧位ハ嗟却那闆r，請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排； 3、行程中所列的餐食，早餐為酒店內(nèi)，午餐、晚餐為中式桌餐； 4、中途因客人自身原因需脫團(tuán)，退還未參加景點(diǎn)門票（按旅行社協(xié)議價(jià)退還）、住宿（與酒店協(xié)商退還部分費(fèi)用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費(fèi)用，贈(zèng)送項(xiàng)目不退費(fèi)用； 5、請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過程中，也請(qǐng)妥善保管； 6、行程中包含景點(diǎn)門票依照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定，對(duì)特定持證人給予門票優(yōu)惠，請(qǐng)您攜帶學(xué)生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，必須提前向?qū)в纬鍪荆缬鲩T票優(yōu)惠，將以旅行社享受的門票折扣價(jià)格與實(shí)際優(yōu)惠門票價(jià)格之間的差額，當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一退還； 7、電腦隨機(jī)出票，鋪位隨機(jī)產(chǎn)生，不保證鋪位，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團(tuán)，火車票票損按實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)； 8、處理客人投訴以客人在當(dāng)?shù)靥顚懸庖妴蝺?nèi)容為憑證，請(qǐng)您認(rèn)真填寫； 9、本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)接待信息，將在出團(tuán)通知中注明；出團(tuán)通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）；
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